Document legal

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 13 septembrie 2026

EVROS SRL respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR), precum si cu legislatia romana aplicabila in domeniu. Aceasta Politica de confidentialitate explica ce date colectam, in ce scop, pe ce temei legal, cat timp le pastram si care sunt drepturile dumneavoastra.

1. Operatorul de date

Operatorul care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in legatura cu site-ul www.evros.ro este:

  • Denumire societate: EVROS SRL
  • Cod unic de inregistrare (CIF): RO16888185
  • Numar de ordine in Registrul Comertului: J2004002334226
  • Sediul social: Str. Nicolina, Nr. 44, Bl. 971b, Sc. A, Et. 4, Ap. 14, Iasi, Judet Iasi
  • Email pentru protectia datelor: contact@evros.ro
  • Telefon: 0743 180 332

Pentru orice solicitare legata de datele dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta la adresa de email de mai sus, mentionand in subiect "Protectia datelor".

2. Ce date colectam

In functie de interactiunea dumneavoastra cu site-ul, putem colecta urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare si contact: nume, prenume, adresa de livrare si/sau facturare, numar de telefon, adresa de email;
  • Date legate de comenzi: istoricul comenzilor, produsele achizitionate, valoarea comenzilor, modalitatea de plata aleasa (fara a stoca datele complete ale cardului bancar, care sunt procesate exclusiv de procesatorul de plati autorizat);
  • Date de cont: in cazul in care va creati un cont pe site, numele de utilizator si parola (stocata criptat);
  • Date de comunicare: continutul mesajelor trimise prin formularul de contact, email sau telefon, atunci cand ne contactati;
  • Date tehnice: adresa IP, tipul si versiunea browserului, dispozitivul folosit, paginile vizitate si durata vizitei, colectate automat prin cookie-uri si tehnologii similare;
  • Date de marketing: adresa de email, in cazul in care va abonati voluntar la newsletter-ul Evros.

3. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si in baza urmatoarelor temeiuri legale, prevazute de art. 6 din GDPR:

  • Procesarea si livrarea comenzilor (nume, adresa, telefon, email, detalii comanda) — temei legal: executarea contractului la distanta incheiat cu dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  • Emiterea facturilor si indeplinirea obligatiilor fiscale si contabile — temei legal: obligatia legala a Evros de a pastra documente financiar-contabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
  • Raspunsul la solicitari, reclamatii si intrebari
  • Transmiterea de comunicari comerciale (newsletter, oferte) — temei legal: consimtamantul dumneavoastra explicit, exprimat prin abonare (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care il puteti retrage oricand;
  • Imbunatatirea functionarii site-ului si analiza traficului (date tehnice, cookie-uri) — temei legal: consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin bannerul de cookie-uri, sau interesul legitim al Evros pentru cookie-urile strict necesare functionarii site-ului;
  • Prevenirea fraudei si asigurarea securitatii tranzactiilor — temei legal: interesul legitim al Evros si al Clientilor sai (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui dezvaluim datele dumneavoastra

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate urmatoarelor categorii de destinatari, strict in masura necesara indeplinirii scopurilor descrise mai sus:

  • Firme de curierat, pentru livrarea fizica a comenzilor (nume, adresa, telefon);
  • Procesatori de plati online autorizati, pentru procesarea platilor cu cardul, in conditii de securitate;
  • Furnizori de gazduire (hosting) si mentenanta tehnica a site-ului, in masura necesara functionarii platformei;
  • Contabilul sau firma de contabilitate a Evros, pentru indeplinirea obligatiilor fiscale;
  • Autoritati publice, atunci cand aceasta comunicare este ceruta in mod expres de lege (de exemplu, ANAF, instante de judecata).

Evros nu vinde, nu inchiriaza si nu comercializeaza datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti in scopuri de marketing, fara consimtamantul dumneavoastra explicit.

5. Transferul international de date

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate, in principiu, pe teritoriul Uniunii Europene. In masura in care unii dintre furnizorii de servicii utilizati de Evros (de exemplu, furnizori de hosting, procesatori de plati sau instrumente de analiza a traficului) proceseaza date si in afara Spatiului Economic European, aceste transferuri se realizeaza numai catre entitati care ofera garantii adecvate de protectie, in conformitate cu art. 44-49 din GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana sau decizii de adecvare).

6. Perioada de pastrare a datelor

Pastram datele dumneavoastra cu caracter personal doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:

  • Datele legate de comenzi si documentele financiar-contabile asociate se pastreaza pe durata impusa de legislatia financiar-contabila in vigoare (in general 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite);
  • Datele de cont se pastreaza pe durata existentei contului dumneavoastra pe site, plus o perioada rezonabila dupa ultima activitate, dupa care contul poate fi dezactivat sau sters, la cererea dumneavoastra sau din initiativa Evros, cu notificare prealabila;
  • Datele colectate pentru newsletter se pastreaza pana la momentul in care va dezabonati sau ne solicitati stergerea lor;
  • Datele tehnice colectate prin cookie-uri se pastreaza conform duratelor specifice fiecarui tip de cookie, detaliate in setarile de cookie-uri ale site-ului.

7. Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dumneavoastra cu caracter personal:

  • Dreptul de acces — dreptul de a obtine confirmarea faptului ca datele dumneavoastra sunt sau nu prelucrate, precum si accesul la aceste date;
  • Dreptul la rectificare — dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") — dreptul de a solicita stergerea datelor, in conditiile prevazute de art. 17 GDPR;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii — dreptul de a solicita limitarea prelucrarii datelor dumneavoastra, in anumite conditii;
  • Dreptul la portabilitatea datelor — dreptul de a primi datele furnizate intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, si de a le transmite altui operator;
  • Dreptul la opozitie — dreptul de a va opune, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, prelucrarii datelor bazate pe interesul legitim al Evros, precum si dreptul de a va opune oricand prelucrarii in scop de marketing direct;
  • Dreptul de a retrage consimtamantul — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia;
  • Dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate.

Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, ne puteti contacta la adresa de email contact@evros.ro. Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de cel mult o luna de la primire, termen care poate fi prelungit cu doua luni suplimentare, atunci cand este necesar, tinand cont de complexitatea si numarul cererilor, caz in care veti fi informat.

8. Autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la:

  • Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti
  • Website: dataprotection.ro
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro

9. Cookie-uri

Site-ul www.evros.ro utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru a asigura functionarea corecta a site-ului, pentru a memora preferintele dumneavoastra (de exemplu, continutul cosului de cumparaturi) si pentru a analiza modul de utilizare a site-ului, in scopul imbunatatirii experientei de navigare. Folosim urmatoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare, esentiale pentru functionarea site-ului (de exemplu, cosul de cumparaturi, sesiunea de autentificare), care nu pot fi dezactivate;
  • Cookie-uri de performanta si analiza, care ne ajuta sa intelegem cum este utilizat site-ul, in scopul imbunatatirii acestuia;
  • Cookie-uri de functionalitate, care memoreaza preferintele dumneavoastra pentru vizite viitoare;
  • Cookie-uri de marketing, utilizate, daca este cazul, pentru a afisa reclame relevante pentru dumneavoastra pe alte site-uri.

Va puteti gestiona preferintele privind cookie-urile prin intermediul bannerului afisat la prima vizitare a site-ului, precum si din setarile propriului browser, care va permit sa blocati sau sa stergeti cookie-urile existente. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta functionarea corecta a site-ului si a procesului de comanda.

10. Securitatea datelor

Evros implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii accidentale, incluzand, fara a se limita la, conexiuni criptate (HTTPS/SSL), acces restrictionat la baza de date a comenzilor si actualizari periodice de securitate ale platformei site-ului.

11. Datele minorilor

Site-ul si serviciile Evros se adreseaza persoanelor cu varsta de peste 18 ani. Evros nu colecteaza in mod voit date cu caracter personal de la minori. Daca aveti motive sa credeti ca un minor ne-a furnizat date cu caracter personal fara acordul parintelui sau tutorelui legal, va rugam sa ne contactati, urmand sa stergem aceste date.

12. Modificarea acestei politici

Evros isi rezerva dreptul de a actualiza periodic aceasta Politica de confidentialitate, pentru a reflecta eventuale modificari legislative sau modificari ale modului in care prelucram datele. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari, mentionata in partea superioara a documentului.

13. Contact

Pentru orice intrebare legata de aceasta Politica de confidentialitate sau de modul in care va prelucram datele, ne puteti contacta la: